Shared Service Centers: balanceren tussen pracht en macht

Frank Willems, Wilfrid Opheij

    Onderzoeksoutput: ArticleProfessional

    232 Downloads (Pure)

    Samenvatting

    Organisaties vertrouwen erop goedkopere diensten te kunnen leveren met een betere service door onderdelen van bestaande bedrijfsfuncties te concentreren in een Shared Service Center. Die projecten zijn echter zeer complex en vaak mislukken ze, omdat (tegen)krachten ontstaan als gevolg van een verschuiving in de machtsbalans.
    Originele taal-2Dutch
    Pagina's (van-tot)31-45
    TijdschriftHolland Management Review
    Nummer van het tijdschrift95
    StatusPublished - 1 okt 2004

    Keywords

    • shared services centers
    • verandermanagement

    Citeer dit