Samenvatting
Organisaties vertrouwen erop goedkopere diensten te kunnen leveren met een betere service door onderdelen van bestaande bedrijfsfuncties te concentreren in een Shared Service Center. Die projecten zijn echter zeer complex en vaak mislukken ze, omdat (tegen)krachten ontstaan als gevolg van een verschuiving in de machtsbalans.
| Originele taal-2 | Dutch |
|---|---|
| Pagina's (van-tot) | 31-45 |
| Tijdschrift | Holland Management Review |
| Nummer van het tijdschrift | 95 |
| Status | Published - 1 okt 2004 |
Keywords
- shared services centers
- verandermanagement