Leren van klachten. Drie interviews over klachtbehandeling door de overheid

A.T. Marseille, M. Wever, H.M.D. Wildeboer

Onderzoeksoutput: ArticleProfessional

Originele taal-2Dutch
Artikelnummer2018/20
Pagina's (van-tot)108-118
TijdschriftNederlands tijdschrift voor bestuursrecht (NTB)
Volume31
Nummer van het tijdschrift3
StatusPublished - mrt 2018

Keywords

  • klachtrecht
  • klachtenprocedures
  • klachtbehandeling
  • nationale ombudsman
  • politie
  • svb
  • awb

Citeer dit