Samenvatting
In een aantal sectoren staat de klantbeleving zwaar onder druk vanwege personeelstekort. Is het in deze tijd dus nog wel zinvol om de customer experience proberen te verbeteren als er niet voldoende mensen zijn om het primaire proces goed op de rails te hebben.
| Originele taal-2 | Dutch |
|---|---|
| Mijlpalentype toekennen | Blog |
| Outputmedia | CustomerFirst |
| Uitgever | CustomerFirst |
| Status | Published - 10 nov. 2022 |
Keywords
- klantbeleving
- personeelstekort
- beleveniseconomie
Research Focus Areas Hanze University of Applied Sciences
- Ondernemerschap
Publinova thema's
- ICT & Media
- Economie en Management
- Mens en Maatschappij
Citeer dit
- APA
- Author
- BIBTEX
- Harvard
- Standard
- RIS
- Vancouver