Doorgaan naar hoofdnavigatie Doorgaan naar zoeken Ga verder naar hoofdinhoud

Het einde van de beleveniseconomie

Onderzoeksoutput: Blogs and web publicationsProfessional

Samenvatting

In een aantal sectoren staat de klantbeleving zwaar onder druk vanwege personeelstekort. Is het in deze tijd dus nog wel zinvol om de customer experience proberen te verbeteren als er niet voldoende mensen zijn om het primaire proces goed op de rails te hebben.
Originele taal-2Dutch
Mijlpalentype toekennenBlog
OutputmediaCustomerFirst
UitgeverCustomerFirst
StatusPublished - 10 nov. 2022

Keywords

  • klantbeleving
  • personeelstekort
  • beleveniseconomie

Research Focus Areas Hanze University of Applied Sciences

  • Ondernemerschap

Publinova thema's

  • ICT & Media
  • Economie en Management
  • Mens en Maatschappij

Citeer dit