Dr. Emma Zijlstra is senior onderzoeker bij het lectoraat Facility Management van Kenniscentrum NoorderRuimte en innovatiewerkplaats Health Space Design. Met haar onderzoek richt zij zich op hoe een zorgomgeving kan bijdragen aan de gezondheid van mensen. Hoe kunnen we een ziekenhuis ontwerpen dat écht bijdraagt aan het welbevinden van mensen?

Emma Zijlstra studeerde Facility Management aan de Hanzehogeschool Groningen en Business Administration aan de Rijksuniversiteit Groningen. In 2021 is zij gepromoveerd bij de afdeling Gezondheidswetenschappen van de Rijksuniversiteit Groningen op haar onderzoek: The impact of the hospital environment: understanding the experience of the patient journey.

Door middel van kwalitatief, kwantitatief en experimenteel onderzoek wordt onderzocht met welke aspecten je rekening moet houden in ziekenhuizen en wat het effect is op het psychosociale en fysieke welbevinden van mensen. Met deze kennis kunnen ziekenhuizen dienstverlening en ruimten ontwerpen die daadwerkelijk bijdragen aan een betere gezondheid en kwaliteit van zorg.