Presentatie Technologische en sociale innovatie voor de Kamer van Koophandel/NPAL op 1 oktober 2015. Organiseren van primaire proces: Verdelen van het werk: functionele specialisatie Coördineren verdeelde werk: hiërarchische specialisatie Functioneel en team-based afwassen Hoe complexer de verdeling (functionele differentiatie), des te complexer de coördinatie (hiërarchische differentiatie) Innovatieve organisatie: functionele en hiërarchische integratie.