ADR staat voor Alternative Dispute Resolution. In Nederland zijn door de overheid vier instanties aangewezen als buitengerechtelijke geschilleninstantie (ADR-instantie). Deze vier instanties zijn door het ministerie van Justitie en Veiligheid aangemeld bij de Europese Commissie: - Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) - Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) - Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) - Huurcommissie Sinds begin 2018 werken deze vier ADR-instanties samen. Op 5 maart 2020 vond het eerste ADR-congres plaats.