The Next Level in Customer Experience: Het betrekken van klanten in de transitie naar een duurzame samenleving

Research output: Other contributionBlogs and web publicationsProfessional

Abstract

Er staat veel te veranderen in de samenleving. Organisaties, klanten en burgers worden geconfronteerd met een dubbele transitie: de transitie naar een duurzame samenleving en de digitale transitie. Er wordt al op heel veel fronten gewerkt aan een meer duurzame samenleving. Denk aan terreinen zoals voeding, kleding, energie, maar ook aan armoedebestrijding en schuldpreventie. Toch moet er nog heel veel worden gedaan om de klimaatdoelen te bereiken.
Original languageDutch
Media of outputPIM Online
PublisherPIM Online
Publication statusPublished - 11 Feb 2025

Keywords

  • customer experience
  • sustainable society

Cite this