Abstract
Organisaties vertrouwen erop goedkopere diensten te kunnen leveren met een betere service door onderdelen van bestaande bedrijfsfuncties te concentreren in een Shared Service Center. Die projecten zijn echter zeer complex en vaak mislukken ze, omdat (tegen)krachten ontstaan als gevolg van een verschuiving in de machtsbalans.
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 31-45 |
| Journal | Holland Management Review |
| Issue number | 95 |
| Publication status | Published - 1 Oct 2004 |