Shared Service Centers: balanceren tussen pracht en macht

Frank Willems, Wilfrid Opheij

    Research output: Contribution to journalArticleProfessional

    237 Downloads (Pure)

    Abstract

    Organisaties vertrouwen erop goedkopere diensten te kunnen leveren met een betere service door onderdelen van bestaande bedrijfsfuncties te concentreren in een Shared Service Center. Die projecten zijn echter zeer complex en vaak mislukken ze, omdat (tegen)krachten ontstaan als gevolg van een verschuiving in de machtsbalans.
    Original languageDutch
    Pages (from-to)31-45
    JournalHolland Management Review
    Issue number95
    Publication statusPublished - 1 Oct 2004

    Cite this