Abstract
Alle ontwikkelingen op technologisch gebied dwingen organisaties na te denken over hoe zij hun producten en diensten aan willen bieden. Dat klanten steeds meer producten en diensten afnemen via internet en steeds meer communiceren via het digitale kanaal, dwingt organisaties na te denken over het transformeren van hun organisatie naar een meer digitale omgeving. Het gereed maken van producten en processen is één, maar is ook het management van organisaties klaar voor deze digitale transformatie? Recent onderzoek van Wipro Digital onder 400 Amerikaanse ondernemingen laat zien dat dit nog lang niet het geval is.
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Media of output | CustomerFirst |
| Publisher | CustomerFirst |
| Publication status | Published - 5 Oct 2018 |
| Externally published | Yes |
Keywords
- leadership
- digital economy
- transformation