Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz: wenselijk of niet?

H.M.D. Wildeboer, A.T. Marseille

Abstract

Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?
Original languageDutch
Pages (from-to)3-6
JournalTijdschrift voor klachtrecht
Volume13
Issue number1
StatePublished - Mar 2017

Keywords

    Cite this

    Wildeboer, H.M.D.; Marseille, A.T. / Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz : wenselijk of niet?

    In: Tijdschrift voor klachtrecht, Vol. 13, No. 1, 03.2017, p. 3-6.

    Research output: ScientificArticle

    @article{4c85cb9d0e064b639daeffc488791136,
    title = "Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz: wenselijk of niet?",
    keywords = "klachtrecht, wmo, klachtenprocedure, zorgaanbieders, gemeenten (overheid), zorgverzekeringswet",
    author = "H.M.D. Wildeboer and A.T. Marseille",
    year = "2017",
    month = "3",
    volume = "13",
    pages = "3--6",
    journal = "Tijdschrift voor klachtrecht",
    issn = "1871-4102",
    publisher = "Sdu Uitgevers",
    number = "1",

    }

    Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz : wenselijk of niet? / Wildeboer, H.M.D.; Marseille, A.T.

    In: Tijdschrift voor klachtrecht, Vol. 13, No. 1, 03.2017, p. 3-6.

    Research output: ScientificArticle

    TY - JOUR

    T1 - Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz

    T2 - Tijdschrift voor klachtrecht

    AU - Wildeboer,H.M.D.

    AU - Marseille,A.T.

    PY - 2017/3

    Y1 - 2017/3

    N2 - Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?

    AB - Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?

    KW - klachtrecht

    KW - wmo

    KW - klachtenprocedure

    KW - zorgaanbieders

    KW - gemeenten (overheid)

    KW - zorgverzekeringswet

    M3 - Article

    VL - 13

    SP - 3

    EP - 6

    JO - Tijdschrift voor klachtrecht

    JF - Tijdschrift voor klachtrecht

    SN - 1871-4102

    IS - 1

    ER -