Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz: wenselijk of niet?

H.M.D. Wildeboer, A.T. Marseille

Research output: ScientificArticle

Abstract

Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?
LanguageDutch
Pages3-6
JournalTijdschrift voor klachtrecht
Volume13
Issue number1
StatePublished - Mar 2017

Keywords

    Cite this

    @article{4c85cb9d0e064b639daeffc488791136,
    title = "Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz: wenselijk of niet?",
    abstract = "Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?",
    keywords = "klachtrecht, wmo, klachtenprocedure, zorgaanbieders, gemeenten (overheid), zorgverzekeringswet",
    author = "H.M.D. Wildeboer and A.T. Marseille",
    year = "2017",
    month = "3",
    volume = "13",
    pages = "3--6",
    journal = "Tijdschrift voor klachtrecht",
    issn = "1871-4102",
    publisher = "Sdu Uitgevers",
    number = "1",

    }

    Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz : wenselijk of niet? / Wildeboer, H.M.D.; Marseille, A.T.

    In: Tijdschrift voor klachtrecht, Vol. 13, No. 1, 03.2017, p. 3-6.

    Research output: ScientificArticle

    TY - JOUR

    T1 - Behandeling Wmo-klachten volgens de Wkkgz

    T2 - Tijdschrift voor klachtrecht

    AU - Wildeboer,H.M.D.

    AU - Marseille,A.T.

    PY - 2017/3

    Y1 - 2017/3

    N2 - Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?

    AB - Aanbieders van Wmo-voorzieningen zijn verplicht een zorgvuldige en laagdrempelige klachtenregeling te treffen. Verlenen diezelfde aanbieders zorg krachtens de Zorgverzekeringswet, dan zijn ze vanaf 1 januari 2017 gebonden aan de klachten- en geschillenbepalingen van de Wkkgz. Wat betekent dit voor de vormgeving van de klachtenprocedure voor Wmo-klachten bij deze zorgaanbieders, mede gezien het feit dat ook gemeenten, in het licht van hun integrale verantwoordelijkheid voor maatschappelijke ondersteuning, betrokken kunnen zijn bij dergelijke klachten?

    KW - klachtrecht

    KW - wmo

    KW - klachtenprocedure

    KW - zorgaanbieders

    KW - gemeenten (overheid)

    KW - zorgverzekeringswet

    M3 - Article

    VL - 13

    SP - 3

    EP - 6

    JO - Tijdschrift voor klachtrecht

    JF - Tijdschrift voor klachtrecht

    SN - 1871-4102

    IS - 1

    ER -