A trip to LA: een ontwerpgericht onderzoek naar een leeratelier voor DUO

Merel Hennink, Harm van Lieshout

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterProfessional

240 Downloads (Pure)

Abstract

De Dienst Uitvoering Onderwijs (duo) is op 1 januari 2010 ontstaan uit een
fusie tussen twee uitvoeringsorganisaties van het ministerie van ocw: cfi en de
Informatie Beheer Groep (IB-Groep). Door deze fusie worden mogelijkheden
gecreëerd om de informatievoorziening in het onderwijsdomein te optimaliseren,
beleid en uitvoering beter op elkaar te laten aansluiten, en de integrale
ontsluiting van de door de klant gewenste informatie mogelijk te maken door
verder digitalisering, om zo de rol van ketenpartner verder uit te werken.
Kortom, mogelijkheden om te innoveren en optimaliseren. Voor de komende
jaren heeft duo een hoog ambitieniveau neergelegd in het ondernemingsplan
duo 2010-2015. duo heeft te maken met een vergrijzend werknemersbestand,
met een politiek/maatschappelijk klimaat dat streeft naar een compactere
overheid, en een werkpakket dat kwalitatief goed moet worden uitgevoerd,
maar tevens innovatief moet worden uitgebreid1. Excellente (nieuwe) dienstverlening uitvoeren met minder mensen vraagt een andere manier van werken, waarbij flexibiliteit, effectiviteit en klantgerichtheid erg belangrijk zijn. Dat stelt zowel eisen aan de ontwikkeling van het zittend personeel, als voor de instroom van nieuw personeel. Wat dat laatste betreft wil duo, op zowel kwantitatief als op kwalitatief niveau, meer studenten op hbo-niveau als stagiair en/of afstudeerder binnenhalen.
Original languageDutch
Title of host publicationCo-makership rond Leven Lang Leren in het hbo
EditorsHarm van Lieshout
PublisherHanzehogeschool Groningen - Kenniscentrum Arbeid
Pages164-191
ISBN (Print)9789079371099
Publication statusPublished - Jan 2012

Cite this